P: Cuando usted y su competidor están en la misma plataforma con respecto a precios y desempeño, ¿cuál podría ser su siguiente estrategia para conseguir el negocio?
R: Como siempre, póngase en los zapatos de su cliente. ¿Hay una buena razón para comprar de su compañía? Para competir con éxito, usted tiene que ser el mejor en algo que le importa al cliente. Si su producto no es mejor que el de su competidor, busque otros diferenciadores – entrega, garantía, servicio, condiciones de pago, etc. Si realmente no hay nada en que su compañía sea mejor, quizás sea tiempo de repensar su modelo de negocios. ¿Tiene una pregunta para el Doctor SPIN®? Haga click aquí para enviársela.
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